ご利用ガイド

商品説明

※こちらのページは商品ではありません。決済いただいても商品の発送や返金はいたしかねますのでご了承ください。

神奈川県湘南エリアを中心に音楽活動をするシンガーソングライター、エソラビト菜々子の公式オンラインショップです！

アクセスいただきありがとうございます！


当ショップでは、エソラビトのオリジナルCD、DVD、グッズを販売しています。

また、将来的にはダウンロードコンテンツの販売も予定しています。

オンラインショップ限定の企画やグッズも考えていきます！

是非、お買物をお楽しみください♪




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ご利用ガイド♪　はじめにお読みください。
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【お買物方法】
商品をカートに入れ、「ゲストとして購入」または「PAY IDで購入」ボタンから決済へ進んでください。

※「PAY ID」に登録すると、お買い物の際にメールアドレスとパスワードを入力をするだけで、住所や名前、クレジットカード情報などを入力せずに、購入ができるようになります。

その他、購入についてのご不明点についてはBASEの「購入者向けヘルプ」をご参照ください。
https://help.thebase.in/hc/ja


■送料、配送方法
・原則、全ての商品をクリックポストにて発送します。
・クリックポストでは配送不可の商品は宅配便（ゆうパック）にて発送します。
・10,000円以上のお買上げで送料無料！

【全国一律】
クリックポスト：400円
※商品数が多い場合、複数口に分けて発送することがあります（その場合もお客様負担の送料は400円となります）。

【地域別送料】
宅配便（ゆうパック）
※Tシャツ、マグカップ、タオル等の商品が対象です。

北海道、九州、沖縄：1,100円
東北、関東、信越、北陸、東海、近畿：800円
中国、四国：900円


■お支払方法
「BASEかんたん決済」にて下記の決済がご利用いただけます。
・クレジットカード
・携帯電話会社のキャリア決済
・銀行振込
・コンビニ決済・Pay-easy

■お支払、商品引き渡し時期
・クレジットカード、携帯電話会社のキャリア決済：ご注文後、発送時にお支払いが確定いたします。
・銀行振込、コンビニ決済・Pay-easy：ご注文から5日以内にお支払いください。
・入金を確認後、5〜7日以内に発送いたします。（受注商品や新商品については別途、商品ページ内に発送時期を記載しております。）

■キャンセルについて
・5日以内にお支払が確認できない場合、ご注文はキャンセルとなります。
・一度お支払いが確定した後のキャンセルは原則、ご対応いたしかねます。

■返品について
商品に欠陥がある場合を除き、基本的には返品には応じません。

■サイン入れについて
・ライブやイベント会場に商品をお持ちいただければ、サインをさせていだきます！是非ご持参ください！
・ショップからの発送時にサインをご希望の場合は、ご注文時の備考欄にご記入いただくか、ご注文後にショップの「CONTACT」ページからその旨ご連絡ください。
※PAY ID に登録して決済をすると注文時に備考欄が表示されませんが、「購入者情報を変更」をクリックすると編集できるようになります。
・サインを希望された場合、発送までさらに3〜5日程お時間を頂戴する場合があります。